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店铺权重的因素 你们知道几个

来源:http://www.sddianshang.com 作者:青岛电商培训 时间:2019-09-11 16:48

大家天天都在说宝贝权重、店铺权重,今天就来细细的道来。

一:影响店铺权重的因素有很多很多,下面列举一些:

 运营需要了解的数据:

1.     PV量(浏览量)

2.     UV量(访客数)

3.     人均停留时长

4.     30天成交总人数

5.     30天成交总金额

6.     单品成交转化率

7.     店铺成交转化率

8.     商品动销率(有销量的商品数/上架商品总数)

9.     客单价(跟同类目的竞争产品比较)

10.   老客户回头购买率

11.   产品和店铺的收藏量(正常收藏靠前、无收藏靠后,非正常收藏最后)

活动:

1.    活动的点击率

2.    活动订单比例

3.    活动订单转化率

4.    活动的售罄率(去库存率)(特别是KA商家,小二给你很多活动资源,你就必须给我达到一定的售罄率,要不然小二的业绩奖金谁给呢?)

 推广专员需要了解的数据:

1.    UV (推广带来的顾客数量)

2.    ROI(推广成交金额/推广费用)

3.    直通车关键词质量得分

4.    UV平均获取成本

5.    点击率

6.    展现量

7.    推广总费用(推广还是必须要有的,你不给阿里赚钱,他干嘛给你大流量)


客服专员:

1.     旺旺平均相应时间(聊天回复速度)

2.     旺旺在线时长 (并不是像QQ一样的去挂几个太阳,至少旺旺不能老不在线)

3.     回复客人的数量(工作强度)

4.     询单转化率

5.     退货退款率(可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量)

6.     买家的评价(产品质量、服务、物流的综合表现,好的评价有多重要不用我说了)

7.     发货速度

 

  讲了这么多,可能看的云里雾里,谁能全部做好啊,全部做好就是神了。确实,全部做好就是神了,是大神。

   淘宝的很多数据是有关联性的,一个数据好,另一些数据也会被带动起来。其实所有的这些,只要把握好几个关键点,我相信你的店铺数据会很漂亮。

   首先就是产品,一款好的产品,一款惹人爱的产品是王道,产品好了,回头客自然就多,退款自然就少,客户写的评价肯定会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了,那劝你还是不要做了。

   美工,要做顺眼的图片,吸引眼球的主图加经典的详情页,图片做好,关联做好了,点击率肯定会高,进店人数自然会增加,人均停留时间变长,客户进来咨询的人也多了,宝贝活跃了,展现量也会增加,正所谓生生相息。

   官方和非官方的活动也是助推剂,有资源,有能力的话多找找活动资源,不一定要大的活动,大的活动也很难排上,小的,免费的,收费低的活动也欧,不求几百上千的出货,对于小商家来说能出几十个也是好事。

   一定要有个用心做事的好客服,客服很重要,直接关系到最后一步的转化和售后,自己做固然是最好的,但是一个人精力总是有限的,店铺忙的你若去做客服了,你就没有时间和精力去想怎么把店铺做的更好,怎么把好的生意维持的更久。

  

    有好产品的同时一定要有完善的供应链,讲的高大上了一点,其实无非就是你的货卖出去了,要有充足的货源及时发货。

    还有人说刷单也和那种药,有人说刷单是仙,有的人说他是魔。人云亦云,不好评论。刷单是一种 辅助,关键你怎么用,它有太多细节、太多讲究,用的好的人爱不释手,用的不好的人谈虎色变。

    一句话,开网店就必须有一款能过的了你自己这关的好产品,用心经营店铺,好的图片,好的文案,根据自己的启动资金适度推广,前期是否配合着精刷补单,那就由自己把握。


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